半年车,发现严重技术问题。能否换车? 你好!我的车买了接近半年!现在出现严重的质量问题,想请教你。
我是去年12月底购买的车,当时我的驾驶证刚刚考下来。一直不敢上高速开车,直到今年5月1日我从广东开车去福建上高速,把车开到100以上,机头就出现严重的共振。开的越快,共振就越厉害!开始我以为是正常现象。5月13号跟朋友去广州,他坐我的车。他就说了,这么响。车子肯定有问题。
当天下午我们也就回来直接去卖车的地方让他们检查,也跟他们一起试车了!
结果他们维修师傅说,这款车一直都有这个共振的问题。他们也承认这个问题的所在,说给我换传动轴。换上去去试车的时候,一样响。
我今天在网上了解了购买这款车的人说了,这个问题一直解决不了!
所以我现在就担心,如果这个问题一直存在。我能不能要求他们换车?(我的车已经跑了1万公里)请问可以换吗?
如果他们不换,我起诉他们需要一些什么资料跟证据?如果起诉他们,赢的机会有多少?(我可以把试车的证据一一录下来)麻烦各位朋友告诉我一下!
我是去年12月底购买的车,当时我的驾驶证刚刚考下来。一直不敢上高速开车,直到今年5月1日我从广东开车去福建上高速,把车开到100以上,机头就出现严重的共振。开的越快,共振就越厉害!开始我以为是正常现象。5月13号跟朋友去广州,他坐我的车。他就说了,这么响。车子肯定有问题。
当天下午我们也就回来直接去卖车的地方让他们检查,也跟他们一起试车了!
结果他们维修师傅说,这款车一直都有这个共振的问题。他们也承认这个问题的所在,说给我换传动轴。换上去去试车的时候,一样响。
我今天在网上了解了购买这款车的人说了,这个问题一直解决不了!
所以我现在就担心,如果这个问题一直存在。我能不能要求他们换车?(我的车已经跑了1万公里)请问可以换吗?
如果他们不换,我起诉他们需要一些什么资料跟证据?如果起诉他们,赢的机会有多少?(我可以把试车的证据一一录下来)麻烦各位朋友告诉我一下!
2014-05-14 23:35 a33014……(广东-汕头) 已有 32 位律师回答
1 江晓辉律师 电话:13707985422 2014-05-15 13:47
车辆存在质量问题的,可以要求维修、更换甚至退货。
2 李东军律师 电话:13877530687 2014-05-16 22:40
可以要求修、换、退。
3 江珍来律师 2014-05-15 05:06
如果是影响正常使用的话都可以要求更换或者退货。
4 张勇律师 2014-05-15 10:53
可以依法起诉要求承担商品质量责任。
5 110网律师 2014-05-15 11:12
你好,如果影响安全行驶,可以要求退货或更换。消费者有权利要求商家对产品质量问题负责,但解决索赔的最佳途径是通过法律诉讼,建议收集证据起诉解决。
6 冉兵律师 2014-05-15 11:21
可以。的。协商无果,通过法律途径解决
7 徐志远律师 2014-05-15 11:21
起诉要有车辆存在质量问题的证据,或者要求法院对该车辆进行质量鉴定,如果认定质量问题,可能换车或者退车,如果的产品设计问题,必须退车的。
8 王兴余律师 2014-05-15 11:23
如果影响安全行驶,可以要求退货或更换。消费者有权利要求商家对产品质量问题负责,但解决索赔的最佳途径是通过法律诉讼,建议收集证据起诉解决。
9 孙新律师 2014-05-15 11:27
你咨询问题涉及汽车三包:对待三包国家去年颁布实施了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》从该规定刚看,明确了生产者义务,销售者义务,修理者义务和三包责任。从三包责任规定看汽车出现质量问题后,首先应该查明原因,然后分别采取修理、更换零件办法,最后才是换车退货。你所要求换车或退车必须满足规定第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。 我的补充: 2014-05-15 11:30
建议你有时间看一下汽车三包规定,上面规定的很详细,你可以对照参考办理。
10 110网律师 2014-05-15 11:27
出现如下情形,可以要求更换。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定
11 110网律师 2014-05-15 11:34
协商无果,通过法律途径解决
12 110网律师 2014-05-15 11:43
如果是车子质量问题,无法维修,你可以要求换车。起诉时需要的证据:购车相关手续和你维修记录,诉讼中对方对质量有异议,你可以申请质量鉴定。如果因质量问题换车,不需要补钱。
13 110网律师 2014-05-15 11:49
先提起诉讼,申请法院委托司法鉴定机构鉴定,如果确实存在产品质量问题,官司就有很大的希望了。
14 孙志军律师 2014-05-15 12:29
如果是质量问题要做鉴定的,看是不是影响到使用,如果没有证据证明你的观点,法院不一定会支持你的请求。
15 110网律师 2014-05-15 12:51
需要对车辆的质量的进行专业鉴定,根据鉴定结果来判断能否退车或者换车。
16 110网律师 2014-05-15 13:18
可进行质量鉴定,若鉴定结果显示确实存在问题的,可要求更换或是退还
17 王德民律师 2014-05-15 15:33
您好,新的机动车质量三包规定,对于产品质量问题的举证责任由生产企业承担证明责任,即不能证明没有责任的,就需要承担赔偿义务,所以您可以起诉要求换车,建议你先和厂家协商,保留交谈证据。
18 110网律师 2014-05-15 17:16
保修期内,可要求修理或更换
19 刘胜波律师 2014-05-15 17:29
如果影响行车安全可以要求退货或更换,不需要补签。
20 周网龙团队律师 2014-05-15 17:33
在法律上可以鉴定,如果确认有问题,可以要求退货并赔偿损失,
21 律师律师 2014-05-15 18:25
建议诉讼
22 超级账号5律师 2014-05-15 18:52
如果这款存在这个问题,最好联系其他买家,大家一起维权
23 110网律师 2014-05-15 18:56
如果确有证据(可通过鉴定)证明存在质量问题,可诉讼要求换车或者退车。
24 张书正律师 2014-05-15 20:07
可以诉讼的
25 超级账号5律师 2014-05-15 21:21
怠速的时候发动机震动较大影响怠速正常的因素主要有:1、电路系统故障:水温传感器的电阻值变大,造成发动机电脑判断此时处于较浓混合气而加大喷油量;怠速控制阀失效阀芯没有缩进去,怠速进气孔打开的很小,进气量不足以形成较浓的混合气。最好用另一个怠速阀试一下,如果能一次启动就换个怠速阀;电喷电脑给出错误信息使得喷油过浓。线速损坏导致接触不良使得供油不畅。2、油路系统故障:*节气门、油路产生积碳,造成供油不畅,使得怠数不稳,*燃油品质不高产生发动机爆震,3、点火系统,火花塞的故障4、发动机的机械故障 怠速不稳按原因分类直接原因,指机械零件脏污、磨损、安装不正确等,导致个别气缸功率的变化,从而造成各气缸功率不平衡,致使发动机出现怠速不稳;间接原因,指发动机电控系统不正常,导致混合气燃烧不良,造成各气缸功率难以平衡,使发动机出现怠速不稳。 怠速不稳的故障系统分类进气系统故障使发动机燃烧不正常。1、 进气管及各种阀泄漏会造成混合气过浓或过稀,。2、 节气门和进气道积垢过多使得控制单元无法精确控制怠速进气量,造成混合气过浓或过稀, 3、 各种传感器及其电路故障导致进气量失准 燃油系统故障使喷油量失准;1、 喷油器喷油量不均、雾状不好,造成各气缸发出的功率不平衡。2、 燃油压力过低或过高,从喷油器喷出的燃油雾化状态不良或过度的喷油量使混合气过稀或过浓。3、 各传感器及线路故障,使喷油量不正确,造成混合气过浓或过稀。点火系统;(以上均属于发动机电控系统)1、 点火模块或点火线圈有故障主要表现为高压火花弱或火花塞不点火2、 火花塞、高压线故障导致火花能量下降或失火3、 控制单元发出错误指令,造成点火提前角不正确或大范围波动。4、 三元净化催化器堵塞引起怠速不稳,但这种故障在高速行驶时最易发现。自动变速器、空调、转向助理器有故障会增加怠速负荷引起怠速不稳。发动机控制单元与空调、自动变速器控制单元之间的怠速提升信号中断,在安装CAN-BUS的车辆存在总线系统故障。随着新技术、新结构的增加,引起怠速不稳的因素会更多,发动机机械系统。1.、配气机构故障导致个别气缸的功率下降过多,从而使各气缸功率不平衡2、发动机体、活塞连杆机构这些故障都会使个别气缸功率下降过多,从而使各气缸功率不平衡3、曲轴、飞轮、曲轴皮带轮等转动部件动平衡不合乎规定,发动机支脚垫断裂损坏,这两种原因不影响发动机转速,但造成发动机很大振动。
26 孙新律师 2014-05-16 12:22
根据最新法律规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。你可以根据该规定依法更好的维护你的权利。
27 110网律师 2014-05-16 12:37
起诉后申请司法鉴定,依据《合同法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关规定进行退换、修理,以保证车辆安全行驶
28 110网律师 2014-05-16 14:34
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条……,家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
29 110网律师 2014-05-16 16:45
可以要求退货或更换
30 李军律师 2014-05-16 21:02
如果有质量问题,可以要求修复。具体质量问题到什么程度,可以鉴定。
31 110网律师 2014-05-16 21:28
根据产品质量法及消法规定,如在保修期内经两次修理,仍无法正常使用的,可要求退货。