帮帮我们，现在我们应该怎么办 我母亲与人因为口角被人推打，致使右下肢股骨骨折。当天就报警，警方当时就做了动手人的笔录，后来就放了人．我母亲现在在医院做完骨置换手术后已经出院，我们现在要求派出所立案和做伤情鉴定。但派出所却对我们说让村里领导出面帮我们协商解决,现在我听说我母亲的伤属于轻伤一级。但是派出所就是拖着，说等协商调解不成功后再说。请问他们这样处理对吗？我们要求做鉴定,派出所处理的人也不理我们。还有对方只承认和我母亲有肢体接触，不承认推打。现在都过去1个多月了，当时的目击者现在都说没看到。是否一定要有证人吗？请求各位好心律师帮我们出出主意。在此谢谢各位了。

先申请伤情鉴定：    
1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。    
2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。    
3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。    
4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。人身伤害赔偿数额计算：害人致伤他人，尚未造成残疾的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入。医疗费一般包括医药费、治疗费、护理费、交通费、住宿费、必要的营养费等。

您好，公安机关应该予以刑事立案，如果不立案，你可以自行到法院提起自诉的

可以先做伤残鉴定，如果调解不成则及时进行诉讼。

直接向上级公安机关投诉。

可以委托律师与派出所交涉。