淘宝买东西被欺骗 我在淘宝买了四百多的优盘 结果发现有问题 联系老板后 双方达成协议 货退回去 老板收到货后就马上退款 现在我们查到货老板已经签收 但是他就是不退款 而且用旺旺联系他也不理 申请了淘宝维权 维权结果说我们没有提供充分的退货凭证 淘宝就是维护淘宝卖家 我们有聊天记录 有货运单号 请问我们应该怎么办
2010-11-02 21:50 粽子308(重庆) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2010-11-03 09:01
建议你仔细询问淘宝网站,要准备怎样的退货凭证。如果实在不行,也就只好直接起诉卖家。
2 110网律师 2010-11-03 09:36
将退货面单上传,
以上答复仅限于您所陈述的上述事实,不排除事实的相关变化而引起律师答复的变化,因法律的规定和实际的操作有很大的不同,同一个案件,可能有不同的解决方案,建议与您聘请的律师或者本律师面谈或者网络交流,更全面了解案情,以便拿出更好的解决方案。
重庆学苑律师事务所:马平原律师
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