商家虚假承诺淘宝介入认定投诉成立商家拒不赔付怎么办? 我委托淘宝网上这家外星人拍牌公司代拍2014年4月份上海车牌拍牌,当初协议说好的如果拍不中倒赔500元的承诺,现在他们没有拍中这个承诺不兑现了,我投诉他们淘宝介入处理,认定投诉成立,商家钻淘宝网空子按违约最高赔付30元来糊弄我,淘宝说他们没有对承诺金约定处罚权,奸诈的商家达到虚假承诺广告招揽生意的目的,现在商家拒不做承诺赔付我该怎么办?
2014-04-28 17:29 吴903(上海) 已有 4 位律师回答
1 白崇城律师 2014-04-28 17:36
协商处理,不成可要求淘宝居中调解下 不建议诉讼处理
2 陈晓云律师 2014-04-28 18:23
协商解决,协商不成,直接起诉
3 李军律师 2014-04-28 21:43
协商不成的话,起诉解决。
4 110网律师 2014-04-29 09:50
您好,如您所诉,您的问题是这样的:您起诉维护自己的权利,但是并不支持。如需其它问题,可免费电话咨询。