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您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱
您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱 您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱。我可以要求退货或者换同款新手机么?
2014-04-15 13:48 短信用户(江苏-无锡) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2014-04-15 14:00
你有权要求的
2 孙新律师  2014-04-15 13:52
你好,1、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
2、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换。
3 110网律师  2014-04-15 15:28
可以。
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