民事纠纷 你们好，我朋友的母亲在邮政储蓄的24小时自助银行取钱的时候，被墙壁上掉下来的瓷砖砸到了，砸成了骨折，银行的工作人员当时给她送到了医院，之后银行方面就让她直接和装修公司联系，请问这种情况她是应该和银行交涉还是和装修公司交涉呢？

你好，
你应该找银行，要求赔偿。

可以直接找银行赔偿，如果掉下瓷砖的房子所有权人或者使用权人不是银行，诉讼时也可以把房子的所有权人或者使用权人列为共同被告。