淘宝卖家非法泄露买家买卖及个人信息导致买家被诈骗4999元 2014年4月9日，在淘宝网上参加聚划算买了儿童玩具。晚上诈骗者自称是该卖家的客服人员，通过收货信息上的电话号码联系我，告知我由于卖家客户端出现故障导致这笔消费将在24时前被冻结，并无法退款及发货。要求我按他们的指示进行退款。之后他们用qq联系到我，并发送了一个和支付宝一模一样的网站给我，按站内提示输入了身份证及信用卡相关信息，之后页面跳转不见。对方告知是我网络有问题，并说等会会有验证码发来，只需告知他验证码，就可以顺利退货。之后发现问题，查卡，已被境外网上银行恶意消费4999。已及时报警。我想请问卖家在此事件上应承担的责任及如何申诉赔偿问题。

你好，可能被骗，一定要在日常生活中保护好个人信息，不要被坏人利用。建议迅速报警，配合警方工作，挽回损失。

您好，请及时报警解决。