电话推销物品索赔
电话推销物品索赔 之前有某公司打着北京橡果国际的旗号,向我推销了一款VISA手机,但我收到快递之后,发现送来的手机是一款仿山寨手机,并不是我定的那款VISA手机.于是我立刻打回之前推销物品的那个手机号,告之物品送错了.但所谓的客服小姐并没有承诺给我退货或者换货,反而拖延其词.过后几天当我再次拨打这个号码,客服不是不接电话就是关机.请问这种情况我该如何解决?
2009-02-26 14:43 rycarm……（北京－丰台区） 已有 10 位律师回答
1 110网律师 2009-02-26 14:47
可以到消费者协会投诉
2 110网律师 2009-02-26 14:57
消协投诉
3 孙新律师 2009-02-26 15:02
你好，到消协投诉，也可以到法院提起诉讼维权！
4 110网律师 2009-02-26 20:07
起诉对方违约，要求对方调换手机或者退款并赔偿损失。
5 孙新律师 2009-02-26 20:36
到消费者协会投诉
6 祝永根律师 2009-02-26 21:18
你好!
可以向消协投诉或起诉!
北京律师祝永根
电话：13141427548
QQ：422829278
可以向消协投诉或起诉!
北京律师祝永根
电话：13141427548
QQ：422829278
7 赵江涛律师 2009-02-26 22:40
到消费者协会投诉
8 孙新律师 2009-02-27 10:14
向工商部门投诉解决。
9 孙新律师 2009-02-27 15:31
你可以到法院提起诉讼
10 孙新律师 2009-03-02 16:05
投诉解决吧.