我在东营,我想咨询一下我在淘宝上买的一步手机卖家承诺支持专柜验货 我在东营,我想咨询一下我在淘宝上买的一步手机卖家承诺支持专柜验货,因为是富士康特殊渠道来的是货到付款,我问卖家手机可以打开看外观?卖家说嗯,所以我买了,货发过来之后快递不让打开说有一次性封皮必须付钱才能看,我跟快递说卖家让打开的,因为卖家保证过是正品所以我把钱给快递了,打开一看之后是假的,我给淘宝客服打电话,客服说属于线下交易不管,然后我联系快递让他把货款给压下来,联系卖家,卖家让售后直接电话联系的我,让我把货发回去,我把货退回去之后,快递公司给我说的是卖家三天给我回复,然后卖家那边货已经收到验收了,我给卖家打电话发短信直接不回复,快递公司说它们是第三方卖家发货跟我退回的地址不一样,必须核实,我该怎么办
2014-04-06 16:15 微信用户(山东-东营) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-04-06 16:25
这是要核实的
2 徐道德律师 2014-04-06 16:23
建议你尽快报警的,没有别的办法!
3 110网律师 2014-04-07 08:53
不好办,你丧失了主动权
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