你好,我想问下我前几天在达芙妮的店里面买了1个皮包,在正常的情况下使用了几天 你好,我想问下我前几天在达芙妮的店里面买了1个皮包,在正常的情况下使用了几天,但是现在发现包上面的表皮而且好想其他地方也在慢慢开裂,拿到店里面去她们说特价商品不包退包换,可她们当时根本就没说,她们现在说最多只能帮我修1下,但可能会变样,就没其他的措施了,请问我应当怎样做啊?注明:我的交易小票也不见了!谢谢。
2014-04-02 13:32 短信用户(湖北-孝感) 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2014-04-02 13:35
你好,建议协商解决,如果协商不成的话,可以通过去消费者协会投诉等方式解决。
2 孙新律师 2014-04-02 14:02
你好,向消协投诉。
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