我在网上买到了假手机,我想举报卖家,让他得到应有的法律制裁, 我在网上买到了假手机,我想举报卖家,让他得到应有的法律制裁,
2014-03-31 15:52 短信用户(陕西-西安) 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2014-03-31 15:53
你好,可以报警或者向消协举报。
2 110网律师 2014-03-31 15:56
新《消协法》规定卖家出售假货的可以要求卖假退一赔三,因为你是网上购物所以,你可以先找网站运营商要求提供卖家的真实信息,如果运营商不提供的可以起起诉运营商。
3 孙新律师 2014-03-31 15:57
协商不成可报警
4 康治斌律师 2014-03-31 16:52
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
相关法律问题
我在网上买了个手机拿到货居然是假的,卖家答应退货可是1直拖延
1个回复您好!我在网上买手机,被诈骗了,该如何举报或投诉
1个回复我在赶集网上看到卖家发布的2手手机信息,通过联系我选择购买卖方手机
0个回复我在网上qq买的手机,香港发的货,到太原给扣押啦,卖家说是要2000块的税费
2个回复我在网上买到1个水货手机,卖家不给退
1个回复我在网上买了一部手机 坏了 找不到卖家了 又找了一个可以修我手机的店 前提是不认识店主
1个回复强奸杀人犯逃脱法律制裁二十年后,经举报他还要负法律责任吗?
0个回复在淘宝买到假的手机,商品信息里有图片说是假一赔三,但是卖家没有跟淘宝签假一赔三的协议,请问我可以得到
1个回复