我在运动磁场网店购买篮球鞋，并且用手机支付宝支付，支付短信已收到 我在运动磁场网店购买篮球鞋，并且用手机支付宝支付，支付短信已收到，然后他说未收到，并把鞋价格自动提高，还要求让我补差价。请问，他应该怎么处理这个问题，是退钱还是把鞋给我？

您好，协商不成，可以去网店申诉。若需法律帮助，可以电话联系。