欺诈消费
欺诈消费 我在淘宝上的一家商城，购买了一本书，书价是按淘宝价位购买，而运费他们收40元，但货物到了后我问快递运费多少，快递说是15，这应该是欺诈吧，我应该怎么办
2010-10-14 19:09 fjw692……（陕西－西安） 已有 3 位律师回答
1 超级账号5律师 2010-10-14 21:48
运费可以包括快递的费用和淘宝商家的服务费用。如果你们约定的运费为40元，不构成欺诈。
2 王琨乔律师 2010-10-14 22:01
向淘宝客服投诉
3 2010-10-15 07:53
起诉索赔