我在浙江嘉兴，我想咨询下：我办了一个电信宽带业务，当时工作人员说的月消费100元返30元
我在浙江嘉兴，我想咨询下：我办了一个电信宽带业务，当时工作人员说的月消费100元返30元 我在浙江嘉兴，我想咨询下：我办了一个电信宽带业务，当时工作人员说的月消费100元返30元，我们就签了合同，但是几个月过去了，话费没有返还，这算不算是欺骗消费者，我们签的合同有效吗？
2014-03-07 09:04 微信用户（浙江－嘉兴） 已有 7 位律师回答
1 陈国平律师 电话：13867474141 2014-03-07 09:53
可以起诉或投诉
2 李芬团队律师 2014-03-07 09:09
你好，你可以要求电信局按合同履行义务。
3 张莉兰律师 2014-03-07 09:19
有效的，可以去电信局问问
4 钱亚芳律师 2014-03-07 09:33
你可以询问一下，一般不会发生这种情况的。
5 超级账号5律师 2014-03-07 09:47
合同有效，对方应按合同履行，先协商
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
6 110网律师 2014-03-07 11:25
可以去电信营业厅反映。
7 110网律师 2014-03-07 16:55
合同有效，按照合同约定追究对方的违约责任。
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