关于安装电信宽带延误 因为MD问题我上营业厅去更换,但因为当时没有新的MD。客服经理给的答复就是把旧的MD放在营业厅,她会安排相关的工作人员上门给安装服务的。但是经过1个月零22天的时间都没有接到电信公司的任何人上门服务的相关电话。导致我这一段时间都没有上网。我想请问我这样是否可以请求电信公司给予我这段时间相关的补偿。
2010-10-13 13:01 sgtfq(广东-韶关) 已有 3 位律师回答
1 李建成律师 2010-10-13 13:14
可以要求对方赔偿你相应的损失
2 陈晓云律师 2010-10-13 15:28
向工信部投诉。
3 2010-10-14 09:42
1.电信公司有向你承诺过服务时间吗,如果没有按行业规则办理。
2.有损失才能要求补偿,需要举证
2.有损失才能要求补偿,需要举证