伍氏月饼长毛，如何获得以一赔十的补偿！ 9月21日送给客户的一合月饼被退了回来，打开一看，竟然长毛了！（保质期:2010.10.30)打电话给商家，他说只能以一赔一，后来12315也有了解一下情况，并调解，但伍氏一直说只能以一赔一！我的损失不只只是一合月饼，还损失了客户，从长期长远的合作来看，损失更为严重！食品关系到人体的安危，出了问题却只是一味拖着耗着，并不给我们得到应有的食品法的补偿！现在我不知道要怎么去解决这个事情！非常生气，伍氏作为一个龙头老大，每天的消费者多如牛毛，但质量却是这样不可信任，服务如此糟糕！请各位读法的朋友告诉我如何可以依法行事！让这样劣质的月饼以及服务公示天下，让商家得到应有的处罚！

向上级工商部门进行申诉
或者向人民法院进行起诉