你好，我想咨询下，我在京东网买了部3星手机，1个星期就出问题了
你好，我想咨询下，我在京东网买了部3星手机，1个星期就出问题了 你好，我想咨询下，我在京东网买了部3星手机，1个星期就出问题了，打了两天电话了，他们都没给回复，后来我拿去检测，结果是翻新机，要是他们不给退，我该怎么办
2014-02-21 09:30 短信用户（上海） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2014-02-21 10:07
到消费者权益协会反映情况，或者到工商部门举报。
2 110网律师 2014-02-21 10:29
您好，协商不成可起诉处理。