快递一直延迟不送货,是否可以维权? 同城的快递。11号快递就到了,但是因为当时无法签收,改了一次地址,承诺我最迟12号早晨送到。结果12号联系客服,又允诺13号送到。结果今天还是没送,客服说要查一下包裹在不在,最快明天才能送。这个该如何维权?是不是根据《邮政行业标准》之规定,同城快件为3个日历天,如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿?
2014-02-14 15:10 kdhdkd……(广东-深圳) 已有 1 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-02-14 17:14
可以起诉要求赔偿的