以没有保修卡为由拒绝承担保修责任合法么? 如题,本人2008年6月在国美购买了一台创维液晶电视,用了几个月屏幕就出现横线,到2008年12月横线数量增至5条,联系创维售后服务,回答是要保修必须提供保修卡才可以,但是保修卡很可能已经遗失了,厂家以保修卡为由拒绝提供保修服务合法么?消法对类似情况有何规定?
2009-02-19 11:57 seawol……(广东-广州) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2009年02月19日 12时05分
有没有购物发票啊.只要你有证据证明电视是他家生产的就可以要求他维修.你 可以请求消协帮助啊
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