托朋友从美国买的两部苹果手机通过飞洋快递公司送到国内却变成字典 朋友从美国通过飞洋快递公司寄到国内的两部苹果手机到手拆开发现是字典,当场拒收;事后与飞洋快递公司(北京公司)交涉,对方要求寄件人去找美国飞洋快递公司负责方,经过调查,美国公司方面承认快递是给人修改过包裹的名称及掉包,并发来了被修改过的包裹单据,根据美国公司提供的单据去找国内飞洋快递公司,但对方始终敷衍了事,态度傲慢,采取不理会的态度,现在束手无策,不知所措,希望能给我提供法律援助,谢谢!
2014-02-12 09:48 李沐智(广东-广州) 已有 4 位律师回答
1 江珍来律师 2014-02-12 09:49
可以要求快递公司赔偿!
2 周俊岭律师 2014-02-12 10:05
该邮件是否保价,若有可按保价索赔。
3 赖贺明律师 2014-02-12 10:25
协商不成可以起诉解决。建议先搜集证据。
4 110网律师 2014-02-12 11:03
协商不成起诉解决