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淘宝购物不给退款强行接受货品
淘宝购物不给退款强行接受货品 在淘宝买了个床上套,收到货的时候发现质量不行,要求退货。商家说不支持无理由退款。淘宝介入了又说证据不足。我这样能起诉商家吗?能退货吗?
2014-01-27 10:35 caiqu(广东-深圳) 已有 1 位律师回答
1 超级账号5律师  2014-01-27 11:02
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。
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