您好！请问我在淘宝网买了件仿皮草衣服 1450内衬质量特差肩部有1条连接距离宽出很多-开心法人

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您好！请问我在淘宝网买了件仿皮草衣服 1450内衬质量特差肩部有1条连接距离宽出很多

您好！请问我在淘宝网买了件仿皮草衣服 1450内衬质量特差肩部有1条连接距离宽出很多您好！请问我在淘宝网买了件仿皮草衣服 1450内衬质量特差肩部有1条连接距离宽出很多！最讨厌的是卖家发过来的肩宽尺码完全不符肩宽39卖家说46 我买来送我妈妈的跟本穿不了！可是卖家不给退货我该怎么办啊

2014-01-13 13:14 短信用户（北京）已有 10 位律师回答

1 李建成律师 2014-01-13 13:19

可以投诉的

2 孙新律师 2014-01-13 13:20

向淘宝客服投诉或者向消协投诉。

3 110网律师 2014-01-13 13:21

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

4 杨振中律师 2014-01-13 13:22

您好，可以致电淘宝客服投诉。

5 徐卫东律师 2014-01-13 13:30

协商不成，到淘宝投诉不成，到法院起诉，但诉讼需要成本
中华人民共和国民事诉讼法

第二十二条　对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。
　　对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
　　同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。

6 孙新律师 2014-01-13 13:55

可以向消协投诉

7 靳双权律师 2014-01-13 14:41

您好，协商不成向淘宝客服投诉或向消协投诉或诉讼解决

8 赵江涛律师 2014-01-13 15:14

可以投诉

9 怀向阳律师 2014-01-13 16:38

你好，出现质量问题，要求退货，如果卖家提供的产品与描述不符，你可要求退换货的。
如果协商不成的话，可向法院起诉或者向消协投诉。

10 谷友军律师 2014-01-14 09:12

可以向淘宝投诉，也可以向消费者协会反映情况。