我家的案子到底有没有人管 我是江苏泗洪县人，我家与2012年10月21日中午被入室盗窃现金35000元，当天下午报警的，派出所刑警队草率的履行一下，第二天我们要求他们来提取监控视频（八个监控均比较清晰），至今都没有破案（期间我们提供了很多蹊跷的事情和人物）。请问公安、刑警、派出所等部门办事要当事人送礼吗？