快递被人冒领了怎么办? 我在淘宝网上买了一个胸针,本来我选的是平邮,但是卖家私自采用申通快递给我寄来,我们这里的申通口啤相当差,从不送货上门还经常偷货。我在网上查到货物已经有人冒用我的名字签收了,但我根本没收到。请问我应该怎么办?
2009-02-15 16:58 素蕊凝香(湖北-荆州) 已有 1 位律师回答
1 熊潮廷律师 电话:13971479852 2009年02月15日 18时06分
两种方式维护你的权利:一,可以要求卖家重新发货,理由是没有采用约定的方式送货,具有过错;二可以要求畅通快递公司赔偿,签收时快递公司有义务核实领用人的真实身份,并查看身份证件,如果快递公司未能核实,致使被冒领,则应承担责任.