我要投诉
我要投诉 我于2013年11月12号在电视购物上买了一瓶雪莲净斑霜 当时他们承诺20天见效可现在1个月了一点效果都没有 投诉无门希望给与说法
2013-12-11 14:03 jdhyds（北京） 已有 5 位律师回答
1 李建成律师 2013-12-11 14:16
是可以去消协投诉解决的!
2 110网律师 2013-12-11 14:51
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
3 靳双权律师 2013-12-11 14:52
可以要求双倍赔偿，建议投诉当地消协，消协电话：12315
4 怀向阳律师 2013-12-11 15:31
你好，可以与卖家协商退货，如果协商不成，可以向消协投诉。
5 李同红律师 2013-12-11 18:16
你好，可以到消协投诉或者向法院起诉维权。