天猫购物
天猫购物 我双十一在天美意官方网站买一双鞋488元发来时有裂纹商家给我换一双并承诺说如果再有质量问题可以退货有聊天为证，我试穿感觉踝骨两则皮子下堆要求退货上违背诺言拒不退货。还说他们可以给我维修商品没有质量问题，很可笑没有问题为啥还要维修？自己都不能自园其说。25日发起售后要求天猫介入到现在也没结果商家。请律师帮帮我
2013-12-07 14:11 luodan……（吉林） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-12-07 14:18
可以诉讼解决的
2 孙新律师 2013-12-07 14:17
你可以起诉解决！
3 110网律师 2013-12-07 15:36
基本上没有指望了
4 钟欣主任律师 2013-12-07 18:03
退货吧。