我在北京我想咨询一下“我是一家美容院一个顾客在我们这里充值办理的折扣卡
我在北京我想咨询一下“我是一家美容院一个顾客在我们这里充值办理的折扣卡 我在北京我想咨询一下“我是一家美容院一个顾客在我们这里充值办理的折扣卡，现在想退卡，我们是必须无条件的退卡吗”
2013-12-02 15:01 微信用户（北京） 已有 8 位律师回答
1 李建成律师 2013-12-02 15:03
双方协商解决吧!
2 110网律师 2013-12-02 15:04
你好，不是，一般在7天之内并且没有消费的，是需要给全额退款的。如果要是超过7天并且已经消费的，那么可以不退。 我的补充： 2013-12-02 15:13
《指引》规定，消费者在交付预付费用后7日内，尚未使用预付费用接受服务的，有权无条件解除合同;经营者应当一次性返还全部预付费用。消费者在交付预付费用后7日内接受经营者提供的免费体验或试用服务的，不影响消费者行使无条件解约权。
3 110网律师 2013-12-02 15:07
按合同约定处理。
4 靳双权律师 2013-12-02 15:18
你好，协商解决，协商不成按合同办理或诉讼解决
5 110网律师 2013-12-02 15:23
按照办卡时的约定处理即可，如果你们没有违约，可以拒绝其退卡要求。
6 孙新律师 2013-12-02 15:26
建议协商处理，协商不成可按合同约定通过诉讼程序解决。
7 孙新律师 2013-12-02 15:37
依照双方之间的合同约定处理
8 怀向阳律师 2013-12-02 17:03
你好，依据与对方签订的合同约定履行。如果合同中约定了必须无条件退卡，则应当执行。
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