我在湖南，我想咨询一下关于电视购物想退货的问题。 就是我家人 我在湖南，我想咨询一下关于电视购物想退货的问题。 就是我家人之前在电视购物看到了那个一分钟速算的广告，然后打过去了没通，后来那个商家就总是打电话来，推销多次以后，说要给我们发一套货来看看，是货到付款的形式。我家人当时不了解情况，就同意了，还把地址给他了。现在我们觉得这个是假的，不想买这个东西了，可是它已经到货在邮局了，开始我们没有接电话，也没有去领货。后来那边发信息过来说，说我们行为是违法什么的，还说他持有我们的电话录音，到时要我们承担法律责任。请问我们该怎么处理呢？真的要承担法律责任吗？

买卖合同已经成立，没有正当理由不能拒签，除非对方货物有瑕疵或者其他问题。

如果不能证明产品存在质量问题，你方需要承担违约责任