买的三星手机质量有问题，请问我就可以消费者协会投诉吗？ 本人6月19日在西安花了5699元购买了一部三星S4手机。从使用开始就经常有死机状态，偶发性接不了电话，不能滑屏，但是可以挂电话，因为是偶发性的，本人又没什么时间去维修站点，本年十月因为频繁接不了电话了，没办法就去售后维修点，去了就说我系统有问题，让我回去在试试，回去了还是这样。我又第二次去了。回来后又是这样。本月第三次又去了维修站点说要给我换主板，我不同意更换，我好好的一手机凭什么要让他们搞成组装机？我给他们三星客服打电话，我说要求更换机子，或者就给我退了吧。实在消福不起这手机，他们的客服语言恶劣。说不给我换。不能给我换。。让我自己考虑怎么办。要么换主板要不就不管了。。我说那我只有申请维权。那女的说随便我怎么弄~！我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益？

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

可以向消协投诉。

可以先向去工商部门投诉，如果投诉未果，可以去法院直接起诉。

投诉或去法院直接起诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。