申通快递在邮寄过程弄坏了我的画，要求他们原价赔偿
申通快递在邮寄过程弄坏了我的画，要求他们原价赔偿 我让申通快递邮寄一个画回家，他们把我的画弄坏了，没发挂出来了，要求他们赔偿，他们只给出一个说法：运费的3倍赔偿，运费是10元，那不就是赔偿30元吗？我要求他们按原价赔偿给我，请教下，用什么样的说辞让他们赔偿给我，
2010-09-15 15:50 cxl6226（北京） 已有 3 位律师回答
1 陈晓云律师 2010-09-15 21:04
快递有义务安全把你的画送到目的地，而其未能安全送达，你可以追究其违约责任，30元是他们单方约定的违约责任，不足实际损失，你可要求赔偿实际损失。
2 李圣律师 2010-09-15 22:30
快递公司应承担违约责任。可按画的实际损失主张赔偿。运费的3倍赔偿只是单方格式条款，有关法律规定：关于格式合同条款发生的争议应作出不利于格式条款提供者一方的解释。
3 110网律师 2010-09-18 19:49
快递有义务安全把你的画送到目的地，而其未能安全送达，你可以追究其违约责任，30元是他们单方约定的违约责任，不足实际损失，你可要求赔偿实际损失。