求助 我的房子因楼上住户家的水管爆裂，把我家都给泡了，给我家造成损失了，并牵连到我楼下的住户了，我和物业找他，一开始给我赔礼说修补什么的，停了有一段时间，我问他何时给我修补，他又说是物业的事，让我找物业，我不知该怎么办，求助你给我分析一下，看怎么办，谢谢？

直接起诉，要求对方修复，排除妨碍并且赔偿损失

不是物业的事，因楼上住户水管爆裂，导致你家财务受损，对方应直接赔偿你的损失。

很简单呀，住户家本人是水管管理义务人，当然他赔了，除非证明物业造成水管爆裂，况且这件事上，你与物业没有关系，他是直接的责任人，他赔了之后，可以追偿物业赔偿（物业有责任的话）。