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顾客单方认为漂唇失败,索要巨额赔偿,本店改如何解决
顾客单方认为漂唇失败,索要巨额赔偿,本店改如何解决 您好 ,我开了一家化妆美甲店,前些日子帮助一个顾客做了一个漂唇,但是之后该顾客不满意,说我们做的不好,损坏了她的唇,向本店索赔10万,由于本店从专业的角度认为问题没有那么严重,认为该顾客索赔数额太大,所以不予认可,我想问下怎么合理的解决这个纠纷
2013-10-12 21:56 st0524(江苏-苏州) 已有 5 位律师回答
1 葛涛律师  2013-10-12 21:58
您好:
可以让其通过诉讼解决,根据鉴定确定过错比例,承担赔偿责任。
2 110网律师  2013-10-12 22:40
对方要拿出合法的鉴定依据才行.
3 110网律师  2013-10-12 22:45
是否损害需要加以鉴定,可以和对方友好协商,如对方索赔提起诉讼则积极应诉尽量减少自己的损失。如有需要可以电话联系面谈
4 吕峰律师  2013-10-13 07:04
协商不成可通过法律途径解决,具体情况可与我联系详细解答。
5 江苏容睿律师事务所律师  2013-10-13 10:11
协商,不成可以让对方起诉
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