在淘宝店购买的手机40天坏了，现在淘宝店铺被冻结了，店铺的电话也打不通了，怎么办？
在淘宝店购买的手机40天坏了，现在淘宝店铺被冻结了，店铺的电话也打不通了，怎么办？ 我在淘宝商铺购买了一部三星手机，卖家称是港版的，如假包换，先在用了不到40天手机开不了机了，商铺被淘宝网冻结了，卖家手机也打不通了，无奈之下拿去维修站维修，被告知手机是高仿的水货机，无法维修。现在我该怎么办啊？卖家是深圳的
2013-10-12 14:29 wudao1……（江苏－镇江） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-10-12 14:25
可以起诉卖家的
2 徐志远律师 2013-10-12 14:32
可以起诉卖家
3 超级账号5律师 2013-10-12 14:36
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
4 龙成律师 2013-10-12 14:45
向淘宝投诉。
5 110网律师 2013-10-12 14:47
和淘宝网站客服沟通，起诉卖家。
相关法律问题
开了个淘宝店铺，骗子骗我钱没得逞，现在来店里拍东西给差评报复，我改怎么办
0个回复我在淘宝买了个货到付款手机，现在要保修，卖家直接不理我，怎么办
2个回复我在淘宝买的索尼手机，承诺的保修三年，现在刚过两个月，手机出现问题，店家置之不理，我该怎么办？
4个回复购买的二手房没公证没房产证，现在这套房子因为原房主而被法院冻结，怎么办
2个回复欠债到了还钱日期还没还，现在手机打不通了，怎么办
3个回复在淘宝上买手机了，因为质量问题寄回去给了他们，几天了没有消息，电话也打不通
4个回复我2011年5月份注册的固定电话和宽待和手机139元没月 后来没用了 现在叫我交费 怎么办？
0个回复在淘宝上购买了qq相关的业务！承诺的是掉了就马上重新开通！但是现在过了四天客服理都不理？请问怎么解决
0个回复