当前位置: 开心法人首页 消费权益法律咨询
淘宝网上交易出现问题
淘宝网上交易出现问题 我在淘宝网上买了2件衣服,由于尺寸小了所以退回去了,但是来回快递费我们买方付这个钱我可以理解。卖方让我把钱放在快递里并让我写上一张纸条(要更换的衣服尺码,颜色及款式)我也按照他的意思做了,先把去的快递费交给了快递员,然后把2件衣服放进快递包里和寄回来的钱(卖家亲自对我说把钱放进快递包里)一并放进去了,相当于我付了来回的快递费!我也可以理解,毕竟是我造成的尺码错误!但是问题随之而来。3天后我问卖家收到货了吗,卖家说收到了,但他说没有纸条和钱!我当时就气疯了,我亲自看见快递员把钱放进去的,但卖方说没找到,并要求我再次补邮寄费!(我也打电话给那个快递员了,他说也看见我把钱放进去了)你说这是谁的责任啊!希望您能帮忙!谢谢
2010-09-09 21:21 wu5421……(北京) 已有 5 位律师回答
1 110网律师  2010-09-09 21:37
没有证据,无法证明啊!
2 陈晓云律师  2010-09-09 22:37
明显卖违规,一般钱可以通过支付宝走,非要让你通过快递方式走,明显就已经有欺诈性质,可以向淘宝官方投诉。
3 赵江涛律师  2010-09-09 23:02
需要证据
4 赵亮律师  2010-09-10 10:16
你好,有证据证明钱已寄到才能要求对方承担责任
5 祝永根律师  2010-09-10 12:42
你好!
可以协商处理,协商不成的可以投诉或收集证据后向法院起诉!
相关法律问题