在网上买了东西向退货，卖家说已经提交售后，第二次第三次问她，她还是说已经提交售后了
在网上买了东西向退货，卖家说已经提交售后，第二次第三次问她，她还是说已经提交售后了 我在网上买了个99墨泥白，用后效果不是很好，想退，给客服咨询，我还把聊天记录保存了，他说可以退，现在客服拒接我的咨询，电话也不接，怎么办啊
2013-10-08 11:58 唯爱存在（山西） 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2013-10-08 13:10
可以起诉主张
2 聂晓东律师 2013-10-08 14:38
消协投诉或起诉
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