TATA女鞋穿了三个月就断底了，太原茂业柳巷店工作人员以过了三包期为由拒绝受理，求助维权。 TATA女鞋穿了三个月就断底了，太原茂业柳巷店工作人员以过了三包期为由拒绝受理，求助维权。

三包是商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
 1995年8月25日，我国发布了《部分商品修理更换退货责任规定》，它是在总结吸收1986年颁布的《部分国产家用电器三包规定》的基础上修改制定的新法规，亦称“新三包”规定。“新三包”将原来三包产品范围从6种扩大到“第一批实施三包的部分产品”共18种，即自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。“新三包”是依据《产品质量法》制定的，因此，进口产品同样适用。一旦产品出现了质量问题，销售者均应当依法负责修理、更换、退货，并赔偿消费者由此而受到的损失。 记者了解到，除上述18种产品外，移动电话等4种产品也陆续加入“三包”范畴。此外，家用汽车“三包”规定目前正在制定之中

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