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这样的电视机究竟能不能退换
这样的电视机究竟能不能退换 2010年五一时在重庆苏宁店购买了一台康佳电视机,带有上网功能,因为家在区县且房子还在装修,当时写明是提货安装,8月25日打电话送货并上门安装,但9月1日就发现上网这个功能已损坏,打电话一直到现在,都没有工作人员上门检查,并且说不能退换,只能维修,想问问,这种属于提货的情况,虽然购买日超出几月了,但是真正安装使用还不到7日就坏了的究竟能不能退货或者换新的呢,期待您的解答!
2010-09-09 15:14 Krs6355(重庆) 已有 4 位律师回答
1 110网律师  2010-09-09 15:24
如果通过维修能够使用是可以的。
2 110网律师  2010-09-09 15:29
根据消费者权益保护法和三包规定你可以退货或换机
3 陈晓云律师  2010-09-09 16:08
可以与商家协商退货或换新。
4 110网律师  2010-09-09 19:58
同一问题维修三次不能解决,无条件更换

你和苏宁售后沟通一下

本人不在线时,请给本人q号1138129809留言,将案件情况和个人想要解决的问题或者想要达到的目的发给我,本人会及时处理,如非紧急重要的事情,避免直接电话咨询,(一些东西电话里面说不清楚)
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