手机退货
手机退货 你好，我想请问一下，我是8月8号买了一部金立手机，上网死机，15号去换了一部新机，还是死机，19号又去换，他们又说要检测，今天才检测回来，我要求退货，他们不肯，我该怎么办，谢谢
2010-09-08 21:04 tEu6998（广东－深圳） 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2010-09-08 21:06
你现在有权退货
对方说法不合理
可以向消费者协会举报或者直接起诉解决
对方说法不合理
可以向消费者协会举报或者直接起诉解决
2 110网律师 2010-09-08 22:38
你可以要求退货，如果协商不成，可打12315处理，或者起诉