我在西安。我的问题如下：我因生殖器疱疹在网上看到一家医院说有技术可以根治 我在西安。我的问题如下：我因生殖器疱疹在网上看到一家医院说有技术可以根治，电话联系就去了那家医院，当时大夫不在，护士开了一个化验单一化验疱疹病毒阳性，就做治疗，三天花了一万多，第三天就感觉他们治疗不对劲，就去了别家医院咨询（权威医院）说现在根本没有这技术，后来我就去找那医生理论，后来院长出面解决退回了我8000元，还有2000元没有退，我同时受害的还有其它患者，当时退钱时他们让我签字说我放弃治疗，我担心他们不退钱就签字了，现在他们用激光烧伤的地方还没有好，我现在应该怎样找医院，事后我还了解到好多患者在这家医院欺骗受害。当时还有2000元没有退说是花的药费，已经用了不退，退完钱他们收走了我的病历和收款收据，现在我只有在他们医院当时刷pos机的银行卡记录，我现被他们烧伤的地方有感染，我该怎么办？w#

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》
    第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。 我的补充： 2013-10-02 00:19

建议向卫生计生委投诉，必要时，可以向法院起诉维权。

建议向卫生局反映，及提起民事诉讼维权

向卫生局投诉，同时提起民事诉讼。

可以起诉要求赔偿。

向卫生局投诉。