移动公司只收钱不办事
移动公司只收钱不办事 2013年8月20日去移动续交宽带费580元，宽带一直不给办理，要求退还宽带费580元现金，一个多月过去了，这件事一直没有解决，今天打电话告诉我们说这个钱已经放到手机话费里了，事前没有任何人通知我们，没有得到我们的同意，我要求的是退还宽带费的现金，我们打了无数个10086和跑营业厅，都是无法办理。想询问一下有什么部门能帮我们解决这件事情？
2013-09-24 20:29 dd2013……（江西－南昌市） 已有 3 位律师回答
1 聂晓东律师 2013-09-24 21:37
可以向通信管理局或质监局投诉
2 110网律师 2013-09-24 21:43
你好，可以要求退钱
3 柳士荷律师 2013-09-24 22:14
要继续只有起诉了。
相关法律问题
移动通讯在我家隔壁安装基站，只有一墙之隔，隔壁屋顶属于私人所有，安装前没有移动公司没有通过小区物业及
1个回复电信，移动，铁通公司未经我们的允许，私自在我们家私宅墙壁上电钻打洞并安装宽带盒子共6台，我该如何维权
1个回复电信，铁通，移动公司未经我的允许，私自在我们家私宅墙壁上安装宽带盒子。请问他们违法么？
2个回复利用基站群发短信，公安以盗窃移动公司花费刑拘，未逮捕现在取保候审，会判刑吗？可能性大吗？
2个回复移动公司设备故障达五小时之久，公民用户能否维权？
7个回复请问公司改名后原公司的营业执照和公章可不可保留的吗？还可不可使用原公司名称的营业执照和公章来来办事？
4个回复我的电脑被移动公司监控了咋办
1个回复移动公司应该承担诈骗短信的相关责任
3个回复