快递服务组织对快件彻底延误应做怎样的赔偿？
快递服务组织对快件彻底延误应做怎样的赔偿？ 从发件日起，至今用时13天15小时仍未收到。
《快递服务》标准规定7天以上算彻底延误，消费者可以丢件为由索要赔偿，购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿； 对于没有购买保价（保险）的快件，按快件的实际价值赔偿，最高不超过运费的5倍。
我的快件价值大概在100元左右，运费是5.5元，5倍运费也就是27.5元.
如果索要彻底延误的赔偿，快件是非会当丢件处理，不再派送或者退回？
《快递服务》标准规定7天以上算彻底延误，消费者可以丢件为由索要赔偿，购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿； 对于没有购买保价（保险）的快件，按快件的实际价值赔偿，最高不超过运费的5倍。
我的快件价值大概在100元左右，运费是5.5元，5倍运费也就是27.5元.
如果索要彻底延误的赔偿，快件是非会当丢件处理，不再派送或者退回？
2013-09-15 11:20 xiaoma……（广东－揭阳） 已有 1 位律师回答
1 李建成律师 2013-09-15 10:53
您好！这个是需要看双方是如何约定的！