德邦物流理赔问题 我前几天在太原德邦物流小店区营业部发了一个控制器,大小为600*600*1800mm,发的时候打了木架,还保值20000元,20000元保值其实就是保的控制器的玻璃门,发往沈阳的时候,收货方为公安部消防研究所(因为控制器是去做实验的并贴有公安部的封条,还有有时间限制)发现玻璃破损拒收,为了不耽误时间,我公司专门派人去沈阳接收,签收时为异常签收,等打开控制器后发现玻璃门破损,控制器的电路板已完全掉落,整个控制器已完全不能使用,请问我们该怎么理赔,理赔金额能有多少?
2013-09-12 11:43 朝霞0629(山西-太原) 已有 1 位律师回答
1 聂晓东律师 2013-09-12 14:24
你好,按照《快递市场管理办法》可以向物流公司索赔