怎样投诉顺丰快递公司？ 我想投诉顺丰快递公司，我要求他们强行退回货款，但顺丰快递公司说他们已经取消与寄件方的合作关系了，当时他们公司把包裹寄回给寄件方，但货款没退给我，他们公司把货款也给寄件方了，我打他们客服电话，他们工作人员说给我处理，结果一个多月过去了，还是没给我处理，然后我打客服电话，他们给我回复的是，货款给寄件方了，不能退个回给我，我想说现在快件和货款我都没，明显是他们公司出现的问题，他们还推卸责任，所以我想投诉他们公司，希望把货款退回给我

你好，协商不成可以起诉要求赔偿。