长城宽带在未经我允许的情况下安装了其它宽带
长城宽带在未经我允许的情况下安装了其它宽带 去年12月办理了长城宽带一年的套餐，当时是他们的服务人员上门安装收费，合同上也清楚写明是长城宽带。但是前段时间有一个长城宽带的网速升级服务，我去办理升级时却被告知我家使用的网络不是长城宽带。而是跟长城宽带合作的另一家网络。长城宽带的服务人员在我不知情的情况下为我安装了别的宽带网络。长城宽带的行为是否属于欺诈？我该怎么来维护我的权益。
2013-09-09 12:20 韩白鹭（广东－深圳） 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2013-09-09 20:23
你应该先了解情况，如果确如你所说，安装非长城宽带，且合同约定的不涉及第三方宽带，可以要求长城宽带进行赔偿。如须继续使用长城宽带，可以要求其给你换为长城宽带并升级带宽；如果不想使用，可以向消协或工商部门进行投诉以解决问题。