我买的空气净化器有异味,感应器失灵,该怎么维权? 今年一月份经营销人员推荐我买了台安利的空气净化器,使用一段时间后感觉空气中有股味道。营销人员说不一定是净化器的问题,也许是其他物体有异味,建议我换个房间使用。换了房间使用后还是有相同的味道,于是致电给安利店铺售后服务中心,工作人员要求将净化器的每层滤网拆卸下来置通风处晾晒一段时间,然后安装好将净化器调到最高档开启置通风处运行一段时间,慢慢的异味会消失的。我照做了几个月后还是有异味,安利店铺派了维修人员前来检测,觉得确实异味很重并同时发现机器的控制面板的感应器失灵。
2013-08-31 11:08 hzxiao……(浙江-杭州) 已有 1 位律师回答
1 陈国平律师 电话:13867474141 2013-09-02 11:29
消协介入维权