退换商品 我今在迪斯尼店给朋友买了一个包，事先说好如果朋友合适就买不合适就退，我也给了此包的价钱作为押金，他们很爽快地答应了，当时营业员给我开了发票我看他们的态度很好就没叫她们在发票上注明可以退，谁料我拿走后给朋友一看不合适，十分钟后我到了他们店要求他们退，她们却不肯，咋办？

找当地消协投诉解决，消协解决不了，那就凭对方承诺的发票等证据起诉解决。