我该用什么办法来保护我的权益? 律师您好:
我新买了一台海尔全自动洗衣机,刚好一个星期,因户外电线无故断线短路,使电压升高到380V,造成洗衣机和我店的部分室内线路、设备、烧坏,。当时电力公司对烧坏设备进行了清点登记,现在部分设备也通过维修得到解决,但室内线路不给维修,如洗衣机4380多元一台。我不同意维修,因为电力公司指定的维修处不是海尔洗衣机售后维修点,我要求赔偿,他们说没这个先例,这是不可抗力的,只能修,不能赔。我担心既使修好能用,可能质量不如以前,我该用什么办法来保护我的权益?请律师您给予帮助,不胜感激!
我新买了一台海尔全自动洗衣机,刚好一个星期,因户外电线无故断线短路,使电压升高到380V,造成洗衣机和我店的部分室内线路、设备、烧坏,。当时电力公司对烧坏设备进行了清点登记,现在部分设备也通过维修得到解决,但室内线路不给维修,如洗衣机4380多元一台。我不同意维修,因为电力公司指定的维修处不是海尔洗衣机售后维修点,我要求赔偿,他们说没这个先例,这是不可抗力的,只能修,不能赔。我担心既使修好能用,可能质量不如以前,我该用什么办法来保护我的权益?请律师您给予帮助,不胜感激!
2013-08-10 09:27 xp1234……(云南-丽江) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2013-08-10 12:25
如果是电力公司的原因造成的损失是可以要求赔偿的!
2 许传中律师 2013-08-12 19:45
你好,能修复的,则应修理,达不成一致的,可以起诉维权。