快递丢失，只赔200，态度不好 我从陕西寄了快递到海口，由于当时在火车上，让别人帮签收的，当时包装完好，可最后发现里面少了东西，让快递公司查，他们态度不好，拖了一个月，每次都得我打电话问，人家现在承认是他们弄丢了十斤，但只给赔200，我里面的东西都3000多，还不算证书、献血证还有其他的，但人家现在不理我，让我去投诉广州分公司，是广州那边弄丢的，但总公司根本不接受个人投诉，只接收站点投诉，我想问下我这该怎么办？

原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。 我的补充： 2013-08-08 21:04

一般来说，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。