当前位置: 开心法人首页 消费权益法律咨询
联通公司在客户没有欠费的情况下随意停机,造成客户经济损失如何起诉?
联通公司在客户没有欠费的情况下随意停机,造成客户经济损失如何起诉? 我爸的联通卡已经用了7年,因为生意场上的伙伴都熟悉这张卡所以一直没换。本月初,我爸收到短信说手机余额不足,就让家人在网上帮忙充了100元,随后就收到了充值成功的短信,并提示余额还有106元。可是没过一会儿我爸手机居然停机了,不能打也不能接。我爸很着急,月初有笔生意正在争取,因为停机我爸对客户失约,因为失约我爸损失了一笔生意,因为停机我爸错过了该追讨的货款。可联通公司却以那是他们也不希望的而敷衍,再三投诉后联通公司负责人说可以送个小礼品补偿一下(一代洗衣粉)。我该如何维护自己的合法权益呢?面对财大气粗的中国联通谁又能帮帮我?
2013-08-07 13:17 银月仙子(陕西-延安) 已有 5 位律师回答
1 党鹏律师  电话:18629082664  2013-08-07 14:22
向法院起诉维权
2 康治斌律师  2013-08-07 13:22
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
3 张  静律师  2013-08-07 13:38
可以起诉法院要求赔偿损失
4 超级账号5律师  2013-08-07 13:49
想人民法院起诉维权
5 超级账号5律师  2013-08-07 19:28
可以起诉要求赔偿。
相关法律问题