大家帮我看看，这个事情找消协合适不啊？
大家帮我看看，这个事情找消协合适不啊？ 我在2013年7月27日当天买了一款价值1698元的山地自行车。在下午6点半左右和朋友进入一家酒店吃饭，我将自行车停放在楼下有酒店人员看守的区域内。晚上8点半左右吃完饭后，下楼发现车子丢失，在调取监控录像下，清楚发现车辆是在没有开锁动作，直接手提提走的，并且酒店看守人员还有帮助小偷清理障碍物。看过监控录像后就报了警，在公安局登记了，民警也到酒店备份监控视屏资料。就叫我等通知。酒店表示只能赔偿50%，因为是全新的车，所以对这个赔偿我不能接受。我想问下律师同志，我该在什么时候向酒店要求索赔啊？因为是全新车，我要求酒店全额赔偿可以吗？ 这个事情可以找消协处理么？电话投诉好，还是直接去消协投诉好？
2013-07-28 20:26 zhuxia……（四川－成都） 已有 5 位律师回答
1 朱学田律师 电话：15552997888 2013-07-28 20:27
现在就可以，投诉
2 黎炜律师 电话：13629014773 2013-07-28 20:29
在酒店消费，酒店就需要保护消费者的人身和财产安全。所以，你可以要求酒店赔偿。
3 何青超律师 2013-07-28 20:28
你好，建议还是协商处理，报消协几乎没用，从法律上来讲，因为你们没有书面上的保管凭证，维权比较困难。
4 喻远军律师 2013-07-29 07:21
可以进行报案
5 都燕果律师 2013-07-29 13:35
直接要求酒店赔偿全款